多项选择题
《铁路旅客运输管理规则》规定,发生传染病和发现“四害”时,应随时()。
A.消毒 B.杀虫 C.灭鼠 D.灭蝇
多项选择题 《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应()。
多项选择题 《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客讲话时应()语言表达得体准确。
多项选择题 《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客及行包事故的处理,均应本着()的原则,积极主动办理赔偿。