单项选择题 站立迎接客户时，站姿正确，挺胸，下颌微收，双手自然下垂，脚跟并拢，脚尖略微张开。双手不得（）。

单项选择题 需要客户配合时，应在语言前加个（）字

单项选择题 没满足客户要求时，应在语言前加个（）字。