填空题
礼仪高于礼貌礼节,是尊重人的一种具体表现形式。包括()、()、()等。
仪表;仪态;礼节
填空题 上岗期间随身携带手机考核扣()。
填空题 身高()的儿童必须购票乘车,每名乘客可以免费携带一行身高()的儿童乘车,超过一名的应按超过的人数购票。
填空题 对乘客问讯,应做到(),尽量(),如不能解决则留下(),及时回复。