判断题 台风的活动有季节性，我国的台风主要发生在5~10月。

判断题 服务仪表就是服务人员在服务中的精神面貌、仪容仪表的要求和规范。

判断题 相似性原理和同理心的关键是要让对方明白我们与他相似，有同样的心情和想法。