多项选择题 要想在沟通中塑造自己良好的外表形象，一般应考虑的方面有（）。

多项选择题 在商务交往沟通中应注意的主要问题有（）。

多项选择题 人际沟通工具包括语言和非语言两个方面，其中非语言方式包括（）。