单项选择题
改善门市服务质量的时机是在什么时候。()
A.发现顾客有不满意的时候 B.处理顾客抱怨以后 C.是每天且持续性的活动 D.店长发现门市服务质量下降的时候
单项选择题 顾客走进商店之后,什么时候门市服务人员接近顾客而不会惊吓到顾客的最佳时机。()
单项选择题 当顾客询问门市服务人员某项商品的位置时,门市服务人员应如何应对才能获得顾客良好的印象。()
单项选择题 顾客进入商店之后就东张西望好像在找什么东西似的这时候门市服务人员应该如何应对。()