问答题
简要说明散客入住登记的操作程序。
识别客人有无预订——填写登记表——排房定价——决定付款方式——完成入住登记手续——制作有关表格。
问答题 什么是饭店总台收银处的“夜间审核”？
多项选择题 夜审的任务是（）
多项选择题 前厅部对员工进行绩效评估，其内容包括（）
