问答题
对于持订房凭证入住的客人,应仔细检查哪八方面的内容?
饭店名称、住店天数、房间类型、用餐安排、抵店日期、离店日期、订房单位发放单位的印章。
问答题 当发现入住客人是被通缉对象时怎么办?
问答题 饭店在哪些情况下不承担赔偿责任?
问答题 宾客投诉的一般心理动机是什么?