多项选择题
《无人售票车服务质量考核标准》中文明服务的考核内容：始发站调整好报站器，坚持使用报站器，无报站器使用好普通话说好“四报”中的“两报”及安全提示语；坚持使用“三句文明用语”，运行中（）。
A.报好到达站 B.积极疏导 C.不催客 D.不说服务忌语 E.帮助有困难的乘客 F.语言文明 G.态度和蔼 H.有问必答
多项选择题 《无人售票车服务质量考核标准》中“安全进出站”要求做到（）。
多项选择题 车辆整洁考核标准中对车辆设施的考核包括：蒙皮、座扶、（）。
多项选择题 《无人售票车服务质量考核标准》中文明服务中要求运行中积极疏导、（），帮助有困难的乘客，（）。
