判断题
顾客满意是饭店服务质量标准。
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判断题 服务用品是直接供客人使用的。
判断题 饭店服务质量综合性的特点要求管理者树立系统的观念。
判断题 为创造更高的满意度,饭店应在客人用品配套上做到多品种、多数量、高档次。