多项选择题
网点营销中,普通柜员的营销工作包括()。
A.帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品 B.当客户提出异议时,直接面对面处理,消除客户疑虑 C.深度行销,以客户需求出发,强调与客户建立良好的关系 D.销售时间有限,适宜简易、基本型的银行或理财产品
多项选择题 服务规范的“六个主动”是()。
多项选择题 在处理投诉中补偿性的主动服务是()。
多项选择题 女士穿着应配套协调,是指()。