单项选择题
将两个以上相同的经济指标进行对比，以揭示其差异的方向与程度的一种分析方法叫（）。
A.结构分析法 B.趋势分析法 C.比较分析法 D.比率分析法
问答题 简述构建一流客户服务体系的方法？
问答题 投诉的顾客最需要得到什么？
问答题 记录顾客投诉处理时，应记录哪些内容？
