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南航售票处知识

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判断题

航班取消后又恢复,由航班始发地分控部门负责做好旅客通知工作。如果旅客想改回原来的航班,销售部门可以按非自愿为旅客免费更改。

【参考答案】

正确

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判断题 由于旅客原因造成已打印电子客票行程单遗失,按《航空运输电子客票行程单管理办法(暂行)》规定,不再补打印。

判断题 旅客在南航门户网站和南航财付通专区购票后,在机场提出自愿变更和退票时,不需要收回直减优惠的差额。

判断题 客票订座舱位更改后如又发生退票,票价价差及原客票票款均按新票价舱位或新票价规则的退票手续费标准办理。

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