单项选择题
以下哪个选项不是排队叫号问题的主要类型（）
A.客户等待时间过长引起客户不满 B.贵宾窗口优先叫贵宾号引起客户不满 C.柜员办理业务速度慢引起客户不满 D.叫号时有插队，引起正常排队客户不满
单项选择题 以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一（）
单项选择题 定编超过（）人的网点有相当于网点副职级别的大堂服务人员从事现场服务管理。
单项选择题 柜员办理业务需（）
单项选择题 优化整合操作流程，提高业务办理效率；建立（），实行（）。
单项选择题 办理现金业务时柜员及时提醒客户清点核对，提示客户（），注重语言私密性。
