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甘肃省农村信用社常态化考试

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单项选择题

银行接到(),或者投诉事项重大、涉及众多消费者利益并可能引发群体性事件的,应当及时向监管机构报告

A.大规模投诉
B.一般性投诉
C.突发性投诉
D.重大性投诉

相关考题

单项选择题 银行要做好充分的信息披露工作,使消费者能根据自身()、消费习惯、经济能力选择合适的贵金属投资产品。不夸大投资收益,不诱导消费者进行非理性投资。

单项选择题 消费者有权了解实物贵金属产品的品牌、成色、()、发行人等产品信息。

单项选择题 消费者()如果泄露、遗忘,应及时办理密码重置手续或采取其他相关补救措施。

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