问答题
发现住店客人一夜未归，怎么办？
1、检查房间内有无行李，检查总台是否寄存有该房钥匙，客人费用是否转帐；2、如有贵重行李，同接待单位联系，了解......
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问答题 电话中对方声音太小听不清，怎么办？
问答题 客人对酒店服务不满，要求房价打折，怎么办？
问答题 客人要求和你合影留念时，怎么办？
