单项选择题
房价种类中,团队价的英文是()。
A.rack rateB.complimentaryC.group rateD.commercial rate
多项选择题 客人结账后,还要在房内挂外线,正确的做法是()?
多项选择题 提供人工叫醒服务时,若房间一直无人回话,则应立即通知()或()前往客房,实地察看,查明原因。
单项选择题 发送电传服务中,文员要根据()的原稿文件做孔,做完后请客人核对。