判断题 持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起3个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。

判断题 持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。

判断题 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构直接退回该残缺、污损人民币。