单项选择题
下列关于销售员自身魅力的说法错误的是（）。
A.一位销售员在销售商品之前，实际上是推销自我B.销售人员的外形不一定要美丽迷人或英俊潇洒，但却一定要让人感觉舒服C.日本著名销售专家二见道夫曾让销售人员穿上黑色的工作服，效果很好D.语言是一个销售人员的得力武器，销售人员应该仔细审视一下自己平日的语言习惯
单项选择题 市场占有率分析的具体方法不包括（）。
单项选择题 下列造成服务促销与产品促销差异的因素中，不属于服务本身的是（）。
单项选择题 下列关于客户服务的说法正确的是（）。
