单项选择题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，以下’决策帮助’的描述，正确的是（）
A.当听完介绍，客户犹豫拿不定主意时，用促销话术促进购买决策 B.客户在执意购买超出其风险承受能力的风险理财产品时，与其签订相应风险承诺书 C.客户仍需要考虑，没有即时购买产品时，适时进行客户回访 D.选择目标客户，主动上前进行针对性的客户营销
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求，描述不正确的是（）
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定，以下不属于’投诉处理流程’的执行关键点的是（）
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’服务标准中，以下属于’潜在贵宾引导’情景下的标准应答的是（）
