单项选择题
按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户分流流程’服务标准中,以下属于’潜在贵宾引导’情景下的标准应答的是()
A.您好,xx先生/女士,您这边请,已经为您通知了XX客户经理。’ B.’您好,XX先生/女士,以您的条件可以成为我社的贵宾客户,可享受广东农信的多项增值服务,如果您有时间,可以让我们的客户经理为您做详细的介绍。’ C.’您好,您的业务可以在这里等候办理。’ D.’您可以到自助终区办理,请跟我来。’
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定,以下对’客户分流流程’的执行关键点描述不正确的是()