单项选择题
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’客户分流流程’的执行关键点描述不正确的是（）
A.明确客户需求，有效引导 B.明确客户是否具备办理该项业务的资格，有效引导 C.网点的自动设备是否准备就绪且运作正常 D.判断营业网点内客户等候情况，及时主动进行客户分流，减轻柜面压力
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定，以下不属于’客户分流流程’使用目的的是（）
