单项选择题
按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户识别流程’服务标准中,以下属于’人工识别’情景下的标准应答的是()
A.’针对您办理的这项业务,如果您有时间的话,我可以通知我们的客户经理为您提供详细的咨询解答。’ B.’您好,您贵姓或方便出示一下您的卡。’ C.’xx先生\女士,您好,您这边(贵宾室)请。’ D.’针对您办理的这项业务,请您在这里等候取号’
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户教育流程’中,若当前不在业务受理高峰期,则可开展的业务流程是()