单项选择题
压力大的人常常被形容为（）。
A.火药桶 B.身体受损 C.情绪不稳 D.“鸵鸟心态”
单项选择题 下列属于服务人员应用有的态度的是（）。
单项选择题 经济大客户是指（）。
单项选择题 以下不属于FAB法的是（）。
