判断题 重视员工满意度可以给企业带来收益。

判断题 反馈式倾听，即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。

判断题 认真倾听客户，可向客户表明企业对他的尊重以及解决问题的诚意。