多项选择题
宾客在饭店的活动周期包括()
A、宾客抵店前 B、宾客抵店时、宾客住宿期间 C、宾客离店时 D、宾客离店后
多项选择题 在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有()
多项选择题 前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括()
单项选择题 订房核对工作一般分几次进行()。