多项选择题
客户使用信用卡积分兑换实物类的积分商品时,需提示()
A.一经申请不得更改及撤销B.系统扣除的积分数C.告知礼品邮寄时间D.签收礼品前,请客户确认礼品的数量及完整性
多项选择题 客户服务礼仪除了呼出礼仪、信息确认的礼仪、记录信息的礼仪、结束礼仪外,还包括()
多项选择题 客户的信用卡显示客户级Z时,客户代表应作以下处理()
多项选择题 客户2019年12月购买农行三年期大额存单,2021年6月提前支取只享受到了活期存款利息,客户来电投诉网点工作人员未进行有效提醒,导致其利息损失,现致电中心进行投诉,应如何处理()