多项选择题 对网店来说，获取新客户可以通过（）等渠道。

判断题 群发的信息要很官方，否则会让人产生反感，导致删除或是屏蔽你发过去的信息。

判断题 对待没有成交的顾客，客服应该想办法建立潜在顾客的数据库。