多项选择题
对在旅游安全管理工作中有下列情形之一者，由各级旅游行政管理部门检查落实，对当事人或当事单位负责人给予批评或处罚：（）
A.未按照《突发事件应对法》规定及时发布预警者 B.严重违反旅游安全法规，发生一般、重大、特大安全事故者 C.对可能引发安全事故的隐患，长期不能发现和消除，导致重大、特大安全事故发生者 D.旅游安全设施、设备不符合标准和技术要求，长期无人负责，不予整改者 E.旅游安全管理工作混乱，造成恶劣影响者
多项选择题 下列各项中，属于处理外国旅游者重大伤亡事故时应当注意的事项是（）。
多项选择题 旅游安全事故处理后，应立即写出事故调查报告，其内容包括（）。
多项选择题 在（）情况下，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
