单项选择题
不安、焦急、求新、寻求依靠是旅游者（）的心理表现。
A.准备阶段 B.抵达初期 C.游览期间 D.旅游活动即将结束阶段
单项选择题 导游员应具备的心理素质是（）。
单项选择题 导游服务的“三要素”是指（）。
单项选择题 导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是（）。
