问答题
简述餐饮消费者购买行为的内容。
①由谁购买（who）②购买什么（what）③为何购买（why）④谁参与购买（who）......
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问答题 餐饮促销的概念？
问答题 就上述案例，提出解决上菜速度慢的措施。
问答题 分析引起客人投诉的根源，即上菜速度慢的原因。
