单项选择题
客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）
A.营销记录 B.营销计划 C.客户简报 D.产品需求
单项选择题 建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）
单项选择题 CIIS是以交通银行什么客户为中心的业务信息分析和营销管理系统？（）
单项选择题 客户综合信息系统（CIIS）具有哪两大功能？（）
单项选择题 客户经理基本素质之一的P/PCbalance（平衡成长）中P和PC分别是指（）。
单项选择题 客户经理可以在CIIS系统的哪项菜单中添加“客户策略”？（）
