单项选择题 简洁概括物业管理服务企业的主要义务有：管理服务的义务以及（）的义务

多项选择题 在物业管理制度制定的过程中只有坚持（）原则，才能使制度科学、合理、有效，达到按制度做事、按制度管人的目的。

多项选择题 高层楼宇的物业管理设备设施管理是管理的重点和难点。设备设施运行、维保管理规定应包括（）等系统。