判断题 通过讲解历史故事可激发游客对名胜古迹和民间艺术的探索，这是因为导游运用语言艺术可以调动游客的情绪。

判断题 导游从第一次接触游客起就必须注意树立良好的形象。既要注意外在形象，又要注意态度对游客心理的影响，还要通过周密的安排、细致的服务和高效率的工作给游客留下良好的第一印象。

判断题 年老的游客好思古怀旧，对热门社会问题有浓厚的兴趣。