单项选择题 公司内所有区域一律禁止吸烟、使用（），消防安全重点部位须设置明显的禁止烟火标志。

单项选择题 办公区接听电话，铃声不宜太大。谈话中若需接听电话时，应向对方道歉。在会议中，应将手机设置为（）。

单项选择题 接听电话应及时，电话铃响应不超过（）次，接到打错的电话不要责怪对方，尽可能将正确电话号码告诉对方。