单项选择题 采取（ ）竞争优势策略的组织，在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新活动。

单项选择题 通过管理者与员工进行持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，以确保更好地完成绩效计划的过程称为（ ）。

单项选择题 下列不属于质量管理体系四大板块的是（ ）。