单项选择题 旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。

单项选择题 导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。

单项选择题 旅游者要求换餐，至少须在用餐前（）小时提出。