单项选择题 从相反的、对立的、颠倒的角度去思考问题的思维方式是（）。

单项选择题 （）认为，谈判者态度越强硬，其最后的收获也就越多。

单项选择题 （）是谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。

单项选择题 （）寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。

单项选择题 以下不属于商务谈判的个性特征的是（）。

多项选择题 沟通过程模式的主要要素有（）。

多项选择题 垂直分销渠道模式包括（）。

多项选择题 分销渠道系统的参与者有（）。

多项选择题 分销渠道的职能有（）。

多项选择题 分销渠道的特征包括（）。

多项选择题 在进行产品线延伸时，向上延伸需要具备的条件有（）。

多项选择题 产品线延伸策略的实现方式主要有（）。

多项选择题 下列各种措施中，属于扩大产品组合的是（）。

多项选择题 关于产品组合的说法中，正确的有（）。

多项选择题 根据进入生产过程的方式和相对昂贵这两点，可以把产业用品分成（）。

多项选择题 便利品包括（）。

多项选择题 下列属于非渴求物品的是（）。

多项选择题 下列叙述符合“4C”理论的有（）。

多项选择题 下列属于“4C”理论内容的有（）。

多项选择题 关于营销环境的说法，正确的有（）。

单项选择题 关于垂直分销渠道模式的说法，正确的是（）。

单项选择题 （）具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。

单项选择题 企业缩减产品组合是指（）。

单项选择题 产品项目中产品型号的数目是（）。

单项选择题 每条产品线内不同规格的产品项目的数目是（）。

单项选择题 （）是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同...

单项选择题 对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和...

单项选择题 在正常情况下能够多次使用的物品称为（）。

单项选择题 “4C”理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视...

单项选择题 市场营销组合的“4P”再加上2个“P”，成为“6P”。这种新...

单项选择题 市场营销组合因素是由市场营销人员来决定的，常被称为（）。

单项选择题 关于分销渠道的说法，正确的是（）。

多项选择题 市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾（）。

多项选择题 市场营销管理哲学是在处理（）之间利益方面所持的态度、思想和观念。

多项选择题 企业所面对的市场机会的表现形式主要有（）。

多项选择题 下列选项中，可以帮助企业创造需求的有（）。

多项选择题 下列对不同类型的需求实施的市场营销管理任务中，正确的有（）。

多项选择题 下列对交换与市场营销的关系的描述正确的有（）。

多项选择题 产品需求是建立在（）条件之上的。

多项选择题 关于市场营销人员的作用，说法正确的有（）。