多项选择题 在PBMS系统内产品推荐，总行未开发的模型有（）。

多项选择题 在接触营销中的产品批量导入，覆盖原则是（）

多项选择题 在接触营销模块中理财产品客户筛选（）可查看辖区内客户筛选清单

多项选择题 在接触营销模块中理财产品客户筛选（）只能查看自己管理的客户筛选清单

多项选择题 业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日...

多项选择题 用户管理是系统按照分层管理和分级使用的原则，通过对机构和人员...

多项选择题 PBMS系统业务负责人角色不可以查询客户的（）

多项选择题 以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）

多项选择题 从银行业角度出发，客户生命周期可以理解为，客户从产生业务消费...

多项选择题 以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是（）

多项选择题 产品创新有（）几种方法。

多项选择题 工商银行产品创新实行（）管理体制。

多项选择题 工商银行产品设计规则包括（）。

多项选择题 产品投产半年内，相关部门应做好产品评估工作。立项申请部门从（...

多项选择题 在产品创新时国际上通常采用一种被称作“系统化创造性思维”的模...

多项选择题 产品投产半年内，相关部门应做好产品评估工作。信息科技部从（）...

多项选择题 关于手机银行（WAP）的描述错误的是（）

多项选择题 工商银行推出的便捷高效的安全工具有（）

多项选择题 网银登录退出明细查询的内容包括（）

多项选择题 网上银行网点级柜员需配备（）。

多项选择题 关于电子银行内部管理系统柜员，以下说法正确的是：（）

多项选择题 加快分流的意义（）

多项选择题 可分流柜面交易包括（）

多项选择题 自助银行包括（）

多项选择题 自动柜员机的查询功能包括（）

多项选择题 柜员办理业务时，必须坚持的“三核对”原则是指（）

多项选择题 客户注册个人电子银行时应向工商银行提交的申请资料有（）

多项选择题 下列选项中，有关查询本人银行账户的历史交易明细正确的有（）

多项选择题 有关电子银行客户回访正确的有（）

多项选择题 柜员在办理业务时，下列选项正确的有（）

多项选择题 个人电话银行中客户服务类服务内容主要有（）

多项选择题 某单位因管理需要，需从其基本存款帐户将资金划转到其员工开立的...

多项选择题 单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列（）原则

多项选择题 以下关于大额取现收费正确的是（）

多项选择题 可以配发白金卡的客户为（）

多项选择题 支行电子银行业务负责部门主管支行电子银行服务支持工作，具体职...

多项选择题 总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是（）。

多项选择题 个人客户申请注册个人网上银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应（）。

多项选择题 个人客户注册电子银行，向客户发放U盾时，现场授权人员或现场管...

多项选择题 个人客户通过电子银行办理如下（）业务，工商银行应对客户的风险...