单项选择题 谁是《工业管理与一般管理》的作者？（）

单项选择题 非正式沟通的缺点包括（）。

单项选择题 非正式沟通的优点包括（）。

单项选择题 正式沟通的缺点包括（）。

单项选择题 正式沟通的优点包括（）。

单项选择题 违反护理常规造成的缺陷包括（）。

单项选择题 护理管理不善造成的缺陷包括（）。

单项选择题 执行医嘱不当造成的缺陷包括（）。

单项选择题 哪项属于有效沟通要求？（）

单项选择题 哪种方法属于有效沟通方法？（）

单项选择题 谈话技巧包括（）。

单项选择题 训导技巧包括（）。

单项选择题 组织会议技巧包括（）。

单项选择题 属于质量结构中终末质量的指标是（）。

单项选择题 属于质量结构中环节质量的指标是（）。

单项选择题 哪项是护理人员排班的原则？（）

单项选择题 哪项是人员管理的原则？（）

单项选择题 哪项原则是由护理人员编设的？（）

单项选择题 职能型组织结构的缺点是上述哪项？（）

单项选择题 直线型组织结构的缺点是上述哪项？（）

单项选择题 直线—参谋型组织结构的缺点是上述哪项？（）

单项选择题 上述哪种控制是按纠正偏差措施的作用环节划分的控制类型？（）

单项选择题 上述哪种控制是按管理者控制的方式不同划分的控制类型？（）

单项选择题 上述哪种控制是按控制的时间不同划分的控制类型？（）

单项选择题 哪项是激励机制的源头？（）

单项选择题 哪项是激励机制的核心？（）

单项选择题 哪项是激励机制的前提？（）

单项选择题 每日二班制的缺点在于（）。

单项选择题 双人三班制的缺点在于（）。

单项选择题 单人三班制的缺点在于（）。

单项选择题 授权对领导者的作用是（）。

单项选择题 授权对组织的作用是（）。

单项选择题 授权对下属的作用是（）。

单项选择题 哪项是能起效一时但不能消除冲突根源的冲突处理方法？（）

单项选择题 哪种方法是不能解决问题有时反而加剧冲突的冲突处理方法？（）

单项选择题 哪种方法是不能消除分歧但能避免冲突激化的冲突处理方法？（）

单项选择题 哪种管理方法是将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理？（）

单项选择题 哪种管理方法是将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作？（）

单项选择题 上述哪种方法是由学者莱金提出的时间管理方法？（）

单项选择题 更能增强组织民主气氛的的组织结构是（）。