判断题 为避免在某些问题上出现误会和不协调，全程导游与地方导游应及时交流信息，主动争取对方的配合，以便形成接待合力。

判断题 “服务至上”的关键在于关心他人，即时时处处关心游客。

判断题 旅游团队是由素不相识的、各种各样的游客构成的固定性和紧密性的团体。