多项选择题
VIP客户评定方案设置了三个维度的评定标准，分别是（）。
A、消费积分维度标准 B、网龄维度标准 C、奖励维度标准 D、流量维度标准
多项选择题 当客户到达营业台席时：（），同时尊称客户：“先生/小姐，您请坐。”
多项选择题 客户投诉处理六步法（）。
多项选择题 基础短信业务可分为哪几种？（）
