问答题
套餐变更专席工作人员办理套餐互转时，如遇客户有绑定业务应如何处理？
原套餐内绑定的业务需“套餐变更专席”客户代表手动为客户取消，如系统无法取消时，可指导客户通过营业......
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问答题 套餐变更专席为客户转成神州行幸福卡时，对亲情号码办理有什么说明？
问答题 套餐变更专席可为哪些客户办理全球通全网统一资费及神州行幸福卡？
问答题 客户要求查询它机的一些信息，如证件号码、机主姓名、欠费金额、卡状态（无密码）等，应如何解答？
