判断题
一九五一年七月十日，中国农业银行的前身——农业合作银行建立，隶属中国人民银行领导，承担金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。（）
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判断题 实时客服办理的业务，均需在在线客服系统中登记交易支持单记录；对于办理卡片保护，申请进度移交等特殊业务时需在CSR系统及在线客服系统中登记交易支持单记录。（）
判断题 微信客服提供咨询及查询类业务、紧急业务（卡片保护）、客户建议等业务。（）
判断题 知识库是指为满足客户业务咨询和信息获取等需求，在汇集全行规章制度、业务知识、产品服务、营销活动及其他信息的基础上，通过加工整理而形成的综合信息库。（）
