多项选择题
顾客有（）基本的信息来源。
A.记忆渠道 B.人员渠道 C.独立渠道 D.营销渠道 E.大众媒介 F.实验渠道
多项选择题 顾客对服务交互的满意程度来源于对（）的判断。
多项选择题 根据服务活动的性质分类，服务类型有（）
多项选择题 有关服务的内涵说法正确的是（）
