多项选择题
顾客对服务交互的满意程度来源于对（）的判断。
A.价格 B.功能性服务质量 C.技术质量 D.环境
多项选择题 根据服务活动的性质分类，服务类型有（）
多项选择题 有关服务的内涵说法正确的是（）
多项选择题 管理者可以在（）方面考虑消除瓶颈问题。
