单项选择题
什么是门市服务人员应该提供的「良好服务」。（）
A.将顾客需要的商品交给他们 B.向顾客说明商品使用的方法 C.协助顾客选购商品 D.提供顾客所需的商品及良好的服务态度
单项选择题 改善门市服务质量的时机是在什么时候。（）
单项选择题 顾客走进商店之后，什么时候门市服务人员接近顾客而不会惊吓到顾客的最佳时机。（）
单项选择题 当顾客询问门市服务人员某项商品的位置时，门市服务人员应如何应对才能获得顾客良好的印象。（）
