单项选择题 人员推销的职能主要是推销人员通过寻访（），向其展示所推销的商品，介绍商品的功能和效用，采用各种推销方法和技巧，帮助其认识商品，唤起需要，说服其采取购买行动以满足需求。

单项选择题 客户接近，是指推销人员正式与客户进的（）接触，它是把推销引入到洽谈的一个活动过程。

单项选择题 用户价值公式正确的表达是（）。