单项选择题 卷烟营销运行体系评估，是（）企业卷烟营销体系运行过程和效果的评估。

单项选择题 基础工作保障是衡量卷烟（）运行保障效果的重要内容。

单项选择题 客户服务效果是衡量（）在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。