单项选择题
设定服务目标包含（）。
A、明确服务提升方向 B、设定具体的服务内容 C、设定全面的服务提升指标 D、设计服务提升方案
单项选择题 （）是指对具体的某个岗位、某项工作需要达到的目标。
单项选择题 品牌形象、服务形象目标属于（）。
单项选择题 客户满意度提升属于（）。
